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熱門(mén)關(guān)鍵詞： 智能指紋鎖 全自動(dòng)智能鎖 智能鎖加盟 家用指紋鎖 玻璃門(mén)指紋鎖
中國(guó)市場(chǎng)巨大，為何智能鎖的市場(chǎng)滲透率與國(guó)外相比差距如此的大？一是傳統(tǒng)思想根深蒂固推廣力度難，二手售后常引發(fā)投訴，用戶(hù)體驗(yàn)不好。所以指紋門(mén)鎖的廠家要想智能鎖市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)，需要的不僅是產(chǎn)品的整頓，質(zhì)量的把關(guān)，還有服務(wù)質(zhì)量的提升。
網(wǎng)傳說(shuō)一用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一把智能鎖，在使用一段時(shí)間之后出現(xiàn)點(diǎn)故障，沒(méi)法開(kāi)門(mén)，聯(lián)系淘寶智能指紋門(mén)鎖的售后客服之后得到的回復(fù)是讓用戶(hù)把鎖拆下來(lái)寄回去返修，用戶(hù)怒曰：老子被關(guān)在門(mén)外了怎么把鎖拆下來(lái)給你寄回去？把鎖拆下來(lái)了家怎么辦？
這個(gè)段子雖然可笑，但卻客觀的反映了智能鎖行業(yè)所存在的一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題：靈活及時(shí)的售后并不完善，用戶(hù)的利益到底該如何保證?智能鎖不像普通的家居產(chǎn)品那樣即便是壞了也可以放一放等人上門(mén)維修或者送部維修，一旦出現(xiàn)問(wèn)題就需要立即提供上門(mén)服務(wù)，因?yàn)檫@是關(guān)系到生活起居以及家庭財(cái)產(chǎn)安全的大事件。
編輯：皇迪
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